Как повысить результативность
команды менеджеров?

Как повысить результативность
команды менеджеров?

Три главные проблемы управленческих команд в России*
*По данным исследований управленческих команд компанией «ЭКОПСИ» с 2012 г.
Преобладание функциональных интересов над общекомандными
Фокусировка на «своих» целях, КПЭ, участках работы, в ущерб общекомандных целей.
Нехватка синергии и кооперации
Преобладание недоверия, конкуренции или безразличия друг к другу.
Невозможность договориться, прийти к общему решению
Или невыполнение решений и договоренностей
Почему классический тимбилдинг или психологические модели не дают эффект при работе с ТОП командами?
Возвращаясь в привычное рабочее окружение, люди забывают инсайты, полученные на тимбилдинге, и продолжают взаимодействовать как раньше.

Проблемы взаимодействия нам проще и привычнее относить именно к недостаткам отдельных людей, а не к системе (так называемая «ошибка атрибуции»).

Между тем, большинство топ-руководителей – в порядке: они психически здоровы, хотят достигать успеха, умеют общаться, могут сотрудничать с окружающими. Гораздо важнее, в какой социальной системе они существуют.
В чем преимущества подхода
Мы строим команду, как здоровую социальную систему.
Это дает долгосрочный эффект.
1
2
3
Метод GAIN разработан на основании данных. Мы влияем только на те факторы, которые связаны с результативностью.
GAIN — это не только высоко-результативная ТОП-команда, но и новая культура в организации.
Мы помогаем транслировать ценности ТОП-команды на все уровни организации.
?
Управленческая команда, как здоровая система.
*
*GAIN - англ. усиление, прирост, выигрыш
* Предварительные данные исследования 2015-18 гг. Несколько десятков управленческих команд компаний в сферах Производство и Услуги в России. Корреляции Пирсона с оценкой результативности. Все корреляции значимы на уровне 0,05

4 фактора эффективности
goals
У КОМАНДЫ ЕСТЬ РАЗДЕЛЯЕМЫЕ ОБЩИЕ ЦЕЛИ (корреляция с результативностью 0,87*).
Эти цели:
  • Соответствуют ожиданиям стейкхолдеров (вышестоящие клиенты и др.)
  • Одинаково понимаются всеми членами команды
  • Члены команды вовлечены, привержены достижению общих целей
Alignment
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОЛНОМОЧИЯ (ОП) СОГЛАСОВАНЫ (корреляция с результативностью 0,76).
  • ОП каждого члена команды — одинаково понятны всем и согласованы друг с другом для достижения общих целей
  • Ответственность сопровождается адекватными Полномочиями и наоборот
  • Есть понятный и принятый всеми механизм координации для обсуждения спорных вопросов и зон ответственности
Individuals
ПОДХОДЯЩИЕ ЛЮДИ — СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СВОЕЙ ДОЛЖНОСТИ (корреляция с результативностью 0,93).
Каждый член команды:
  • Хорош как профессионал в своей области
  • Хорош как руководитель, менеджер на своем месте
  • Обладает навыками совместной работы
Norms
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В КОМАНДЕ НА БАЗЕ ЕДИНЫХ НОРМ (корреляция с результативностью 0,75).
  • Принципы и правила взаимодействия одинаково понимаются и соблюдаются всеми членами команды
  • Есть понятные всем и эффективные форматы взаимодействия в команде
6 шагов развития
по
1
Аудит команды по GAIN
Дистанционный опрос
2
Программа развития команды по итогам аудита
Индивидуальная коучинг сессия с лидером
3
Замены и перестановки Individuals
Поддержка* при принятии кадровых решений
* Если этот шаг необходим, его лучше сделать до проведения сессий по развитию команды.
4
Запускающие сессии
Сессии для команды по обсуждению G, N, A
5
Программа поддержки развития команды
  • Коучинг-сессии с лидером команды
  • Включенное наблюдение с обратной связью
  • Групповой коучинг
  • Аудит форматов взаимодействия
  • Календарь внедрения норм
  • Follow-up сессии
6
Аудит команды. Запуск нового цикла улучшений.
Партнеры, которые сделали
для своих команд
с нами
Команда авторов подхода
Анна Тимофеева
Директор по консалтингу
Станислав Куликов
Директор по консалтингу
Павел Безручко
Управляющий партнер
Алексей Хинкис
Директор по консалтингу
Узнать больше про подход
По всем вопросам, связанным с развитием управленческих команд, обращайтесь:
+7 (495) 645 21 15
timofeyeva@ecopsy.ru
Тимофеева Анна