код настоящей команды

Три главные проблемы управленческих команд в России*

* По данным исследований управленческих команд компанией «ЭКОПСИ» с 2012 г

Преобладание функциональных интересов над общекомандными

Фокусировка на «своих» целях, КПЭ, участках работы в ущерб общекомандным целям

Нехватка синергии и кооперации

Преобладание недоверия, конкуренции или безразличия друг к другу

Невозможность договориться, прийти к общему решению

Или невыполнение решений и договоренностей

Почему тимбилдинг не даёт эффект при работе
с ТОП командами?

Люди забывают
инсайты, полученные на тимбилдинге

Возвращаясь в привычное рабочее окружение, люди забывают инсайты, полученные на тимбилдинге,
и продолжают взаимодействовать как раньше

Проблемы
взаимодействия

Нам проще и привычнее относить именно к недостаткам отдельных людей, а не к системе (так называемая «ошибка атрибуции»)

Большинство
топ-руководителей –
в порядке

Они психически здоровы, хотят достигать успеха, умеют общаться, могут сотрудничать с окружающими. Гораздо важнее, в какой социальной системе они существуют

Как повысить результативность
команды менеджеров?
4 фактора эффективности

GOALS

У команды есть разделяемые общие цели
(корреляция с результативностью 0,87*).

Эти цели:

Соответствуют ожиданиям стейкхолдеров (вышестоящие клиенты и др.)
Одинаково понимаются всеми членами команды
Члены команды вовлечены, привержены достижению общих целей

ALIGNMENT

Ответственность и полномочия согласованы
(корреляция с результативностью 0,76).

Ответственность и полномочия каждого члена команды — одинаково понятны всем и согласованы друг с другом для достижения общих целей
Ответственность сопровождается адекватными Полномочиями и наоборот
Есть понятный и принятый всеми механизм координации для обсуждения спорных вопросов и зон ответственности

INDIVIDUALS

Подходящие люди — соответствующие своей должности
(корреляция с результативностью 0,93).

Каждый член команды:

Хорош как профессионал в своей области
Хорош как руководитель, менеджер на своем месте
Обладает навыками совместной работы

NORMS

Взаимодействие в команде на базе единых норм
(корреляция с результативностью 0,75).

Принципы и правила взаимодействия одинаково понимаются и соблюдаются всеми членами команды
Есть понятные всем и эффективные форматы взаимодействия в команде

*GAIN - англ. усиление, прирост, выигрыш

* Предварительные данные исследования 2015-18 гг. Несколько десятков управленческих команд из компаний, работающих в сфере производства и услуг в России. Корреляции Пирсона с оценкой результативности. Все корреляции значимы на уровне 0,05